Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Bouw klantentrajecten met inzichten die écht het verschil maken.
Microsoft Dynamics 365 Customer InsightsOntdek de kracht van Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights helpt je om klantgegevens uit verschillende bronnen te centraliseren en te verrijken met realtime journeys en AI-gestuurde inzichten via Microsoft Copilot. Zo creëer je een compleet, up-to-date klantenprofiel en speel je op het juiste moment in op klantbehoeften.
Met diepgaande analyses en voorspellende AI optimaliseer je marketingstrategieën, verhoog je klantbetrokkenheid en genereer je kwalitatieve leads. Dit platform ondersteunt sales, marketing en customer service vanuit één gecentraliseerde oplossing, zodat je efficiënter werkt en de impact van je marketingbudget maximaliseert. Blijf de concurrentie voor en bouw een sterkere merkpositie uit door gepersonaliseerde, relevante klantbelevingen te bieden die direct bijdragen aan groei en loyaliteit.
Voordelen van Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Realtime klantsegmentatie
Segmenteer klanten automatisch op basis van hun gedrag, demografie en interactiegeschiedenis. Gebruik dynamische klantprofielen om de juiste doelgroep te bereiken met het juiste bericht op het juiste moment.
Eenvoudig en compliant consentbeheer
Beheer klantentoestemmingen eenvoudig en transparant met geïntegreerde tools in Dynamics 365. Klanten kunnen hun voorkeuren zelf aanpassen, terwijl je team deze centraal kan inzien en bijwerken.
Naadloze integratie met bestaande systemen
Integreer moeiteloos met je huidige tools en platformen. Betrek ERP-gegevens in jouw marketingsegmentatie zonder extra integraties, zodat je snel waardevolle inzichten krijgt zonder grote aanpassingen.
Mogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Versterk je marketingstrategie met AI-gestuurde klantinzichten die waardevolle interacties mogelijk maken. Verkrijg een 360-graden overzicht van je klanten door data uit verschillende bronnen te combineren, waardoor je team beter in staat is om marketingcampagnes te personaliseren en klantbehoeften te voorspellen. Met voorspellende analyses, automatische segmentatie en gerichte aanbevelingen kan je je marketinginspanningen optimaliseren en klantrelaties versterken.
Het integreert moeiteloos met tools zoals Outlook, Teams en Power BI, waardoor je team altijd up-to-date is en de juiste inspanningen levert op het juiste moment. Als gecertificeerde Microsoft Dynamics 365-partner helpen wij je bij de implementatie en optimalisatie van deze marketingoplossingen, zodat ze perfect aansluiten bij de specifieke behoeften van jouw bedrijf.
Klantenprofielen verrijken en personaliseren
Bouw gedetailleerde klantprofielen door verschillende datapunten te combineren en pas je benadering aan op basis van klantgedrag en voorkeuren.
Realtime datagestuurde klantsegmantatie
Gebruik real-time data om klantengroepen snel en efficiënt te segmenteren voor gerichtere communicatie.
Optimaliseer campagnes met A/B-testen
Voer A/B-tests uit om marketingcampagnes te verbeteren en je rendement te maximaliseren.
Efficiënt leadbeheer
Automatiseer het leadbeheer en stroomlijn het salesproces door leads snel naar de juiste teams te verwijzen.
Cross channel communicatie coördineren
Communiceer naadloos met klanten via meerdere kanalen (email, sms, …) zonder extra integraties, met gebruik van je volledige klantendatabase.
Verbeterde klantinteracties via chatbots
Gebruik gepersonaliseerde chatbots om klantvragen automatisch te beantwoorden en de klanttevredenheid te verhogen.
Tevreden klanten
Wase Werkplaats
Wase Werkplaats zocht een gebruiksvriendelijke, geïntegreerde oplossing voor het beheer en onderhoud van hun activa en de groendienst.
Ontdek gerelateerde producten:
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX is een krachtige ERP-oplossing (Enterprise Resource Planning) die is gemaakt om bedrijven te helpen hun bedrijfsprocessen te beheren en te optimaliseren.
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics NAV is een uitgebreide ERP-oplossing die bedrijven helpt hun processen te stroomlijnen en hun prestaties te verbeteren.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Met Microsoft Dynamics 365 Business Central stroomlijn je financiële activiteiten en krijg je duidelijk inzicht in elk aspect van je bedrijf.
Microsoft Dynamics 365 Copilot
Microsoft Copilot gebruikt de kracht van AI om productiviteit te verhogen, creativiteit te ontwikkelen en je te helpen informatie beter te begrijpen.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service is het systeem dat je proactief helpt bij het beheren van remote service-operaties met Field Service-middelen. Het helpt je om een efficiënter en winstgevender servicedepartement te runnen.
Microsoft Dynamics 365 Finance
Verhoog de efficiëntie van je financiële processen met Microsoft Dynamics 365 Finance, het toonaangevende platform voor financieel beheer.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Microsoft Dynamics 365 Project Operations verbindt sales, resourceplanning, projectmanagement en financiële teams in één applicatie.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales helpt je salesteam efficiënter te werken en meer deals te sluiten. Met AI en automatisering kun je klantrelaties verbeteren en verkoopprocessen optimaliseren.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management biedt een krachtige suite van tools die bedrijven helpen de volledige beheer van hun supply chain te optimaliseren.
Microsoft Power BI
Visualiseer, analyseer en deel gegevens uit verschillende bronnen via interactieve rapporten en dashboards.
Waarom kiezen voor 9altitudes als jouw Microsoft Dynamics 365 Customer Insights-partner?
Succesvolle bedrijven benutten hun klantdata optimaal. Bij 9altitudes zorgen we ervoor dat Microsoft Dynamics 365 Customer Insights naadloos wordt geïmplementeerd, geïntegreerd en afgestemd op jouw specifieke behoeften.
Met onze diepgaande expertise in data-gedreven strategieën helpen we je om inzichten om te zetten in concrete acties die groei stimuleren en je klantrelaties versterken.
Benieuwd naar de kostprijs van je project?
Vul onze korte vragenlijst in (max. 10 minuten) en krijg een snelle budgetindicatie, inclusief een schatting van de maandelijkse Microsoft-licenties. Investeer 5 tot 10 minuten van je tijd om ons een goed beeld te geven van je project en je bedrijf.
Op basis van jouw antwoorden ontvang je een gepersonaliseerde offerte en kom je te weten wat een project kan kosten.
Op zoek naar meer?
De must-read whitepaper voor het kiezen van Field Service Management software
In dit whitepaper bekijken we wat je kunt verwachten van een field service management-oplossing, welke functies belangrijk zijn en hoe je de zoektocht het beste kunt aanpakken.
9 stappen om de ideale ERP-partner te kiezen
De juiste partner kiezen is belangrijk. Wij staan klaar om je te begeleiden.
Neem contact op
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!