Case Study: SCIA
Case Study: SCIAEen geïntegreerd platform
SCIA is een internationaal softwarebedrijf uit Hasselt actief in de bouwsector. Om transparant en flexibel te kunnen werken besloot SCIA om over te schakelen naar de cloudapplicaties Microsoft Dynamics 365 voor sales, customer service en marketing. Zo kunnen ze vanuit verschillende locaties werken en hebben ze een 360° overzicht van hun klanten.
Het geïntegreerd platform laat toe om een totaalbeeld te genereren van onze klanten, zodat we kunnen inspelen op reeds gelogde cases tijdens een salesgesprek."
De resultaten voor SCIA
Any place, any time, any device
Door de cloudoplossing Dynamics 365 is het mogelijk om vanop verschillende locaties de applicaties te raadplegen.
Totaalbeeld in alle afdelingen
De integratie tussen sales en customer service maakt het mogelijk om vanuit beide afdelingen een totaalbeeld te genereren van de klant.
Overzicht van lead tot klant
Dynamics 365 for Sales helpt de salesmedewerkers van SCIA om een overzicht te bewaren van de volledige sales cycle, van lead naar opportuniteit tot klant.
"Dynamics 365 geef ons de nodige transparantie over alle gelogde cases, zodat we klantenvragen vanuit verschillende landen kunnen opvolgen."
Microsoft Dynamics 365 in de cloud
Dankzij Microsoft Dynamics 365 en het cloudverhaal kan SCIA vanop verschillende locaties de sales en customer service app raadplegen. Dit heeft gezorgd voor meer flexibiliteit tijdens onder meer de covid-19 periode de voorbije jaren.
Over SCIA
SCIA combineert structurele engineering, analysoftware en ontwerpkennis met technologie om krachtige structurele analysoftware en ondersteuning van hoog niveau te bieden.
De krachtige software voor structurele analyse en ontwerptools, samen met lokale ondersteuning, verbeteren de werkstroom van de constructie-ingenieur en kunnen worden gebruikt voor alle soorten structuren – van de dagelijkse tot de unieke.
Neem contact op
Digitale bedrijfstransformatie is onze kern. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan zowel de klanten van vandaag als die van morgen. Dankzij onze sectorexpertise combineren we snelheid en kwaliteit in jouw digitale transformatietraject.