CeramicSpeed is de wereldleider in de productie van keramische kogellagers voor de fietsindustrie en industriële toepassingen. Hun missie is om klanten de hoogste kwaliteit te leveren, of het nu gaat om fietsers die wrijving willen verminderen of industriële klanten die betrouwbare kogellagers nodig hebben voor elektromotoren en transportbanden.
De rol van 9altitudes in de digitale reis
Voor velen bij CeramicSpeed is fietsen niet alleen een hobby, maar ook een bron van inspiratie en balans.
"In mijn vrije tijd fiets ik veel. Sommigen zouden zeggen dat ik misschien een beetje te veel fiets, maar het is voor mij een goede manier om volledig te ontspannen of om alles te geven," zegt Jacob Csizmadia, CEO van CeramicSpeed.
Hij voegt toe: "Er is een goede parallel tussen fietsen en werken - soms werken we alleen en verdiepen we ons in ons werk, andere keren werken we met hoge snelheid samen met anderen. Het draait allemaal om balans, en dat is iets wat CeramicSpeed van het fietsen naar het werkleven brengt."
"Onze ambitie is om een uniek product te leveren dat nooit faalt. Of het nu gaat om kogellagers voor grote windturbine-generatoren of voor professionele fietsers," zegt Jacob.
CeramicSpeed heeft een indrukwekkend trackrecord, waaronder fietsers die de Tour de France en de Olympische Spelen hebben gewonnen met hun producten. Hun kogellagers worden ook gebruikt in radiokannonen voor kankerbehandelingen.
"We hebben kogellagers geleverd voor radiokannonen voor kankerbehandelingen, die nu zonder storingen draaien. Het is een groot succes voor ons om een verschil te maken voor de klant en voor de ongelukkige mensen die zulke behandelingen moeten ondergaan," zegt Jacob.
Van inefficiënte processen naar groei met 9altitudes
Verouderd systeem
CeramicSpeed zat vast met een oud systeem dat al enkele jaren in gebruik was en het einde van zijn levensduur naderde. Dit kan leiden tot veel uitdagingen, zoals gebrek aan functionaliteit, prestatieproblemen, juridische naleving, enzovoort.
Lack of functionality
Eerder had CeramicSpeed te maken met veel uitdagingen, waaronder inefficiënte facturatie en complexe aanbestedingen.
De systemen ondersteunden de groei van het bedrijf niet
CeramicSpeed is de laatste jaren aanzienlijk gegroeid, wat grote eisen stelde aan hun IT-oplossingen, aangezien het vorige systeem de ontwikkeling van het bedrijf niet kon bijbenen.
De implementatie van Microsoft D365 FO in samenwerking met 9altitudes is precies wat CeramicSpeed nodig had. Vandaag is het bedrijf gegroeid van 40 naar meer dan 110 medewerkers, en het aantal licenties is gestegen van 20 naar ongeveer 80."
Meer overwinningen met Microsoft Dynamics in samenwerking met 9altitudes
Belangrijke samenwerking
CeramicSpeed heeft een partner gevonden die hen als klant begrijpt en een toekomstbestendige oplossing levert die een groeiende pijplijn aankan.
Één geïntegreerde IT-oplossing
CeramicSpeed heeft nu een digitale keten die loopt van het moment dat ze offertes naar klanten sturen, via de inkoopafdeling, naar de productie en uiteindelijk naar de verzending van de goederen vanuit het magazijn.
Een team van specialisten
De juiste mix van beschikbare specialisten, of het nu gaat om rapportages of nieuwe wetgeving zoals de EU-tijdregistratie.
De samenwerking met 9altitudes is vanaf het begin zowel leerzaam als essentieel geweest.
"Het is voor ons belangrijk om een partner te hebben die onze geschiedenis kent en de reis die we maken begrijpt. Ze hebben de juiste mix van specialisten, of het nu gaat om Business Intelligence of de nieuwe EU-uurregistratiewetgeving," legt Jacob uit.
Hij vervolgt: “Het begrip van 9altitudes voor onze reis en hun bereidheid om medewerkers ter plaatse te hebben, heeft ons gemoedsrust gegeven en het leerproces versneld.”
Frederik Eilschou Holm, Head of ERP bij CeramicSpeed, voegt daaraan toe: “Door één aanspreekpunt te hebben, hebben we voorkomen dat we in verschillende richtingen werkten. We vermijden dat de linkerhand niet weet wat de rechterhand doet, doordat taken gecoördineerd worden via één interne ERP-resource die aan het project is toegewezen, in combinatie met één enkele leverancier.”
We willen slechts één geïntegreerd systeem gebruiken om ons hele bedrijf met elkaar te verbinden, en dat hebben we gekregen met D365 FO en de samenwerking met 9altitudes."
Advies van CeramicSpeed
Jacob heeft één advies voor andere bedrijven: “Ik had gewild dat we dit proces een paar jaar eerder waren begonnen. We liepen achter en er was veel in te halen. Hoe langer je wacht, hoe complexer het wordt om over te stappen van Excel-sheets en oude systemen naar een nieuw platform.”
Frederik benadrukt ook het belang van een toegewijde ERP-resource: “Een toegewijde ERP-resource zorgt ervoor dat medewerkers en het bedrijf de groei konden bijbenen, wat de implementatie efficiënter heeft gemaakt en de behoefte om van richting te veranderen onderweg heeft verminderd. Gebrek aan middelen kan leiden tot extra werk voor zowel het bedrijf als de consultancy.”
Een andere belangrijke les die Jacob deelt: “Het zou van het begin af aan nuttig zijn geweest om een kleinere groep medewerkers te hebben die zich door de implementatie heen zouden kunnen ontwikkelen tot supergebruikers.”
Frederik en Jacob benadrukken beiden dat een interne ERP-resource ervoor zorgt dat de dagelijkse operaties niet negatief worden beïnvloed, aangezien veranderingen vaak extra inspanning van een afdeling vereisen. Dit geldt ook omdat de systemen blijven evolueren – er wordt voortdurend nieuwe functionaliteit toegevoegd.
De reis van CeramicSpeed met 9altitudes is een spannende transformatie geweest die hen efficiënter heeft gemaakt en klaar voor de toekomst. Een toekomst die we samen, stap voor stap, tegemoet gaan.
Neem contact op
Digitale bedrijfstransformatie is onze kern. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan zowel de klanten van vandaag als die van morgen. Dankzij onze sectorexpertise combineren we snelheid en kwaliteit in jouw digitale transformatietraject.